Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Buchungen, Beratungen, Coachings, energetischen Begleitungen, medialen Begleitungen, digitalen Inhalte, Online-Kurse, Workshops, Gruppenformate, 1:1-Sessions und sonstigen entgeltlichen oder unentgeltlichen Angebote von Petra Blumrich.

Anbieterin ist Petra Blumrich, Alpenstr. 32 a, 82515 Wolfratshausen, Deutschland, E-Mail: [email protected], Website: www.petrablumrich.de.

Diese AGB gelten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sowie gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Verbraucherverträge (B2C) sind Verträge, die eine natürliche Person überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmerverträge (B2B) sind Verträge, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abgeschlossen werden.

Die Kundin/der Kunde gibt den jeweiligen Status als Verbraucherin/Verbraucher oder Unternehmerin/Unternehmer bereits vor Abschluss des Vertrags im Buchungs- oder Bestellprozess wahrheitsgemäß an. Maßgeblich bleibt die gesetzliche Einordnung nach dem tatsächlichen Zweck des Vertrags. Die Abfrage gilt für Kundinnen und Kunden im In- und Ausland.

Zwingende Verbraucherrechte können gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht ausgeschlossen werden. Für Unternehmerinnen und Unternehmer besteht insbesondere kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Petra Blumrich stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 1a DACH-Verkaufsgebiet und zwingende Verbraucherschutzrechte

Petra Blumrich hat ihren Firmensitz in Deutschland. Die Angebote können an Kundinnen und Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz gerichtet sein, sofern die jeweilige Angebotsseite dies nicht einschränkt.

Diese AGB sind als deutsche Rechtstexte formuliert. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt eine Rechtswahl zugunsten deutschen Rechts nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem die Verbraucherin/der Verbraucher ihren/seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher in Österreich bleiben insbesondere zwingende österreichische Verbraucherschutzvorschriften unberührt. Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz bleiben zwingende schweizerische Schutzvorschriften unberührt, soweit diese im Einzelfall anwendbar sind.

§ 2 Leistungsgegenstand

Petra Blumrich bietet energetische, mediale, spirituelle und beratende Begleitung für persönliche, berufliche und innere Entwicklungsprozesse an. Das Angebot richtet sich insbesondere an Menschen, Coaches, Heilerinnen und Heiler, Medien, energetisch Arbeitende sowie feinfühlige Begleiterinnen und Begleiter, die ihre Wahrnehmung, Energie, Klientenprozesse oder eigene Themen reflektieren und vertiefen möchten.

Zum Leistungsangebot können insbesondere gehören: Backstage-Fallanalysen, Backstage-Guide/Freebies, Backstage-Intensiv-Begleitungen, Einzeltermine, Leuchtfeuer-Sitzungen, Energie-Clearing, mediale Impulse, Gruppenangebote, Online-Programme, digitale Inhalte, Arbeitsmaterialien, Audios, Videos, PDFs, Mitgliederbereiche und Community-Angebote.

Der konkrete Umfang, Zeitraum, Preis, Ablauf und Inhalt der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, Landingpage, Buchungsseite, Rechnung, Auftragsbestätigung oder individuellen Vereinbarung.

Petra Blumrich schuldet eine sorgfältige Durchführung der vereinbarten Leistung, jedoch keinen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, beruflichen, wirtschaftlichen oder sonstigen Erfolg.

§ 3 Kein Heilversprechen und keine Therapie

Die Angebote dienen der energetischen, medialen, spirituellen und persönlichen Entwicklung sowie der Selbstreflexion. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische, heilpraktische, rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung, Diagnose oder Behandlung dar.

Petra Blumrich stellt keine Diagnosen, behandelt keine Krankheiten, verschreibt keine Medikamente und gibt keine Heilversprechen ab. Aussagen zu Energie, Blockaden, Selbstheilung, Transformation, Wahrnehmung oder inneren Prozessen sind als begleitende Impulse zu verstehen.

Die Angebote ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische, psychiatrische, heilpraktische oder sonstige fachliche Behandlung. Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden, Erkrankungen, Krisen, akuten Belastungen oder Zweifeln ist eigenverantwortlich fachkundige Hilfe einzuholen. In akuten Notfällen sind die örtlichen Notfall- und Rettungsdienste zu kontaktieren.

Die Kundin/der Kunde bleibt selbst verantwortlich für Entscheidungen, Handlungen, Unterlassungen und die Inanspruchnahme geeigneter fachlicher Unterstützung.

§ 4 Vertragsschluss

Die Darstellung von Angeboten auf der Website stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Buchung, Bestellung oder Anfrage.

Bei einer Online-Buchung gibt die Kundin/der Kunde durch Abschluss des Buchungsprozesses und Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme, Buchungs- oder Auftragsbestätigung, Zahlungsbestätigung, Freischaltung eines digitalen Angebots oder Beginn der vereinbarten Leistung zustande – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Bei individuell unterbreiteten Angeboten kommt der Vertrag durch fristgerechte Annahme, schriftliche Bestätigung, Zahlung der Rechnung oder des Zahlungslinks oder durch einen sonstigen eindeutig erklärten Annahmeakt zustande.

Bei kostenfreien Angeboten, Freebies oder Downloads kommt ein unentgeltliches Nutzungsverhältnis zustande, sobald die Kundin/der Kunde das jeweilige Angebot anfordert, herunterlädt oder nutzt.

Petra Blumrich ist bis zum Vertragsschluss berechtigt, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn der Eindruck besteht, dass das Angebot für die betreffende Person oder Situation nicht geeignet ist.

§ 5 Buchungsplattformen, Mitgliederbereiche und Drittanbieter

Zur Buchung, Zahlungsabwicklung, Bereitstellung digitaler Inhalte, Terminverwaltung, Kommunikation oder Durchführung von Online-Angeboten können externe Plattformen und Dienstleister eingesetzt werden, zum Beispiel GoHighLevel/LeadConnector, Zoom, Zahlungsdienstleister, E-Mail-Marketing-Anbieter sowie Mitgliederbereichs- oder Kursplattformen.

Die Nutzung dieser Plattformen kann zusätzlich den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters unterliegen.

Petra Blumrich haftet nicht für die dauerhafte Verfügbarkeit, technische Störungen, Änderungen, Ausfälle oder Sicherheitsvorfälle externer Plattformen, soweit diese außerhalb ihres Einflussbereichs liegen und Petra Blumrich kein eigenes Verschulden trifft. § 16 bleibt unberührt.

Kosten für Drittanbieter, Lizenzen, Zahlungsdienstleister, Plattformen oder technische Zusatzleistungen trägt die Kundin/der Kunde nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 6 Preise, Zahlung und Rechnung

Für Verbraucherinnen und Verbraucher werden sämtliche Preise als Gesamtpreise einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen.

Auch gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern gelten die ausgewiesenen Preise als Bruttopreise einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern ein Angebot nicht ausdrücklich und eindeutig als Nettopreis zuzüglich Umsatzsteuer gekennzeichnet ist.

Bei grenzüberschreitenden Leistungen richtet sich die umsatzsteuerliche Behandlung nach den jeweils anwendbaren steuerrechtlichen Vorschriften. Die Rechnung enthält die gesetzlich erforderlichen Angaben.

Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort bei Buchung oder nach Rechnungsstellung fällig.

Die Zahlung kann per Überweisung, Zahlungslink, PayPal, Stripe, Kreditkarte oder über andere angebotene Zahlungsarten erfolgen.

Bei vereinbarter Ratenzahlung bleibt der gesamte vereinbarte Preis geschuldet. Gerät die Kundin/der Kunde mit einer Rate in Verzug, kann Petra Blumrich weitere Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich der fälligen Beträge aussetzen. Gesetzliche Verzugs- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

§ 7 Terminvereinbarung, Absage und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich, sofern in der Angebotsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung nichts anderes geregelt ist.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann Petra Blumrich die vereinbarte Vergütung verlangen, soweit der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Ersparte Aufwendungen und Vorteile aus einer anderweitigen Verwendung der frei gewordenen Zeit werden angerechnet. Der Kundin/dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Vergütungsanspruch entstanden ist.

Bei verspätetem Erscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung des vereinbarten Termins.

Gesetzliche Widerrufs- oder Rücktrittsrechte bleiben unberührt.

Petra Blumrich kann Termine aus wichtigem Grund verschieben, insbesondere bei Krankheit, technischen Störungen, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Ist eine Nachholung dauerhaft nicht möglich, werden bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstattet.

§ 8 Durchführung von Online-Leistungen

Online-Leistungen können per Videokonferenz, Telefon, E-Mail, Messenger, Buchungsplattform, Mitgliederbereich, Audio, Video oder auf anderem digitalem Weg erbracht werden.

Die Kundin/der Kunde ist selbst verantwortlich für eine stabile Internetverbindung, geeignete technische Ausstattung, funktionierende Zugangsdaten und eine für die Teilnahme geeignete, möglichst störungsfreie Umgebung.

Technische Störungen auf Seiten der Kundin/des Kunden berechtigen grundsätzlich nicht zur kostenlosen Wiederholung oder Verlängerung eines Termins. Petra Blumrich kann im Einzelfall eine Kulanzlösung anbieten.

Bei einer technischen Störung im Verantwortungsbereich von Petra Blumrich wird die Leistung nachgeholt oder eine angemessene Ersatzlösung angeboten.

§ 9 Digitale Inhalte, Downloads und Freebies

Digitale Inhalte, Freebies, PDFs, Audios, Videos, Meditationen, Workbooks, Aufzeichnungen, Kursmaterialien und sonstige Unterlagen werden – je nach Buchung – zur persönlichen Nutzung oder zur eigenen internen betrieblichen Nutzung bereitgestellt. Eine darüber hinausgehende Nutzung ist nur erlaubt, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

Die Kundin/der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht im vertraglich vorgesehenen Umfang.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung, Unterlizenzierung, kommerzielle Verwertung oder Nutzung für eigene Angebote ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von Petra Blumrich nicht gestattet.

Zugangsdaten zu digitalen Angeboten, Kursen, Plattformen oder Mitgliederbereichen sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Bei missbräuchlicher Nutzung kann Petra Blumrich den Zugang nach vorheriger Abwägung und, soweit zumutbar, nach vorheriger Aufforderung zur Unterlassung sperren. Bereits entstandene Vergütungsansprüche bleiben unberührt.

§ 10 Mitwirkung und Eigenverantwortung

Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich zu ehrlicher, eigenverantwortlicher und angemessener Mitwirkung.

Die Kundin/der Kunde entscheidet selbst, welche Impulse, Wahrnehmungen, Übungen, Empfehlungen oder Hinweise angenommen und umgesetzt werden.

Soweit für die Durchführung der Leistung Informationen, Unterlagen, Zugänge, Vorbereitungen oder Feedback erforderlich sind, stellt die Kundin/der Kunde diese rechtzeitig bereit.

Verzögerungen oder Einschränkungen aufgrund fehlender Mitwirkung können zu Terminverschiebungen oder zusätzlichem Aufwand führen. Ein zusätzlicher Vergütungsanspruch entsteht nur, wenn dies vorab vereinbart wurde oder gesetzlich vorgesehen ist.

§ 11 Gruppenangebote und Community

Bei Gruppenangeboten, Workshops oder Community-Formaten verpflichtet sich die Kundin/der Kunde zu einem respektvollen, achtsamen und vertraulichen Umgang.

Nicht gestattet sind insbesondere beleidigende, diskriminierende oder übergriffige Inhalte, unerlaubte Werbung, Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen ohne ausdrückliche Erlaubnis, die Weitergabe vertraulicher Gruppeninhalte oder die Veröffentlichung von Aussagen anderer Teilnehmender.

Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann Petra Blumrich die Kundin/den Kunden nach Abwägung der Umstände zeitweise oder dauerhaft ausschließen. Ein Anspruch auf Erstattung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und dem Umfang der bereits erbrachten Leistungen.

Petra Blumrich verpflichtet die Teilnehmenden zur Vertraulichkeit, kann jedoch nicht gewährleisten, dass andere Teilnehmende diese Verpflichtung in jedem Fall einhalten.

§ 12 Vertraulichkeit

Petra Blumrich behandelt persönliche Inhalte, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn die Kundin/der Kunde eingewilligt hat, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, die Weitergabe zur Vertragsdurchführung erforderlich ist oder berechtigte Interessen dies im gesetzlich zulässigen Umfang erfordern.

Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich ebenfalls, vertrauliche Inhalte aus Gruppen, Sessions oder Community-Formaten nicht an Dritte weiterzugeben.

Gesetzliche Aussage-, Auskunfts- und Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

§ 13 Testimonials und Erfahrungsberichte

Erfahrungsberichte, Kundenstimmen, Video-Testimonials oder Beispiele auf der Website, in sozialen Medien oder in sonstigen Materialien stellen individuelle Erfahrungen einzelner Personen dar.

Sie sind keine Garantie dafür, dass andere Kundinnen und Kunden gleiche oder ähnliche Ergebnisse erzielen.

Eine Veröffentlichung von Namen, Bildern, Videos oder Aussagen erfolgt nur mit entsprechender Einwilligung oder auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung. Eine erteilte Einwilligung kann nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

§ 14 Widerrufs- und Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern in Deutschland und Österreich steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung beziehungsweise Rücktrittsbelehrung und dem Musterformular, die vor oder bei Vertragsschluss bereitgestellt werden.

Verlangt die Verbraucherin/der Verbraucher, dass eine kostenpflichtige Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsfrist beginnt, wird hierfür eine ausdrückliche Erklärung eingeholt. Bei einem wirksamen Widerruf oder Rücktritt kann für die bis dahin vertragsgemäß erbrachte Leistung ein gesetzlich zulässiger anteiliger Wertersatz geschuldet sein. Das Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsrecht erlischt bei einer vollständig erbrachten Dienstleistung nur unter den jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung vorzeitig erlöschen, wenn die Verbraucherin/der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Frist mit der Vertragserfüllung begonnen wird, die Kenntnis vom Verlust des Rechts bestätigt hat und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhält.

Bei Fernabsatzverträgen, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden, stellt Petra Blumrich während der laufenden Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsfrist eine gesetzlich vorgeschriebene elektronische Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsfunktion bereit, soweit eine solche Pflicht nach dem anwendbaren Recht besteht. Der Eingang einer darüber übermittelten Erklärung wird unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt.

Für Unternehmerinnen und Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufs- oder Rücktrittsrecht.

Verbraucherinnen und Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz wird freiwillig ein vertragliches Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss eingeräumt. Für dieses freiwillige Recht gelten die in der gesonderten Widerrufsbelehrung beschriebenen Voraussetzungen, Rechtsfolgen und Ausnahmen entsprechend. Hierdurch wird kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht nach schweizerischem Recht anerkannt oder begründet.

§ 15 Laufzeit, Kündigung und vorzeitige Beendigung

Die Laufzeit einer Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.

Bei Verträgen mit einer vereinbarten festen Laufzeit ist die ordentliche Kündigung während der Laufzeit ausgeschlossen, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes geregelt ist. Gesetzliche Kündigungs-, Rücktritts- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

Beendet die Kundin/der Kunde die Zusammenarbeit ohne bestehendes gesetzliches oder vertragliches Beendigungsrecht vorzeitig oder nimmt vereinbarte Leistungen nicht in Anspruch, richtet sich der Vergütungsanspruch nach den gesetzlichen Vorschriften und der getroffenen Vereinbarung. Ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Verwendung der Leistungskapazität werden berücksichtigt.

Petra Blumrich kann die Zusammenarbeit aus wichtigem Grund unterbrechen oder beenden, insbesondere bei erheblichem Zahlungsverzug, nachhaltiger fehlender Mitwirkung, respektlosem oder übergriffigem Verhalten, konkreten Gefährdungslagen oder wenn eine andere fachliche Unterstützung vorrangig erforderlich erscheint.

Im Fall einer berechtigten Beendigung werden bereits erbrachte Leistungen abgerechnet. Vorauszahlungen für endgültig nicht mehr erbrachte Leistungen werden erstattet, soweit kein gesetzlicher Gegenanspruch besteht.

§ 16 Haftung

Petra Blumrich haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie bei ausdrücklich übernommenen Garantien oder arglistigem Verschweigen eines Mangels.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Petra Blumrich nur auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin/der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Eine Haftung für persönliche, gesundheitliche, berufliche, finanzielle, energetische oder sonstige Entscheidungen, Entwicklungen oder Ergebnisse der Kundin/des Kunden besteht nicht, soweit nicht nach den vorstehenden Absätzen zwingend gehaftet wird.

Für technische Störungen, Datenverluste oder Ausfälle externer Plattformen und Drittanbieter haftet Petra Blumrich nur, soweit sie diese zu vertreten hat. Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 17 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.

Soweit Petra Blumrich im Rahmen einer B2B-Zusammenarbeit personenbezogene Daten im Auftrag einer Kundin/eines Kunden verarbeitet, kann eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO erforderlich sein.

§ 18 Leistungshindernisse und höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt oder eines sonstigen unvorhersehbaren, von Petra Blumrich nicht zu vertretenden Ereignisses nicht oder nur verzögert erbracht werden, ist Petra Blumrich für die Dauer und im Umfang der Störung von der Leistungspflicht befreit.

Hierzu können insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, länger andauernde Strom- oder Netzausfälle, erhebliche technische Großstörungen, Cyberangriffe, Krieg, Pandemien, Streiks sowie eine kurzfristige schwere Erkrankung oder sonstige unverschuldete Leistungsunfähigkeit gehören.

Die betroffene Kundin/der betroffene Kunde wird so bald wie möglich informiert. Bereits vereinbarte Leistungen werden nach Möglichkeit nachgeholt oder in angemessener Form ersetzt.

Ist die Leistung dauerhaft unmöglich oder eine Nachholung unzumutbar, werden bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

§ 19 Verbraucherstreitbeilegung

Petra Blumrich ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 20 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucherin/der Verbraucher ihren/seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist die Kundin/der Kunde Unternehmerin/Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Petra Blumrich, soweit gesetzlich zulässig.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende Zuständigkeits- und Verbraucherschutzvorschriften in Österreich und der Schweiz bleiben unberührt, soweit sie im Einzelfall anwendbar sind.

§ 21 Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Regelungen.

Petra Blumrich kann diese AGB für zukünftige Verträge anpassen, insbesondere aufgrund gesetzlicher Änderungen, neuer Angebote, technischer Entwicklungen oder organisatorischer Anpassungen. Für bereits geschlossene Verträge gilt die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung, sofern keine wirksame Änderungsvereinbarung getroffen wird.